Bạn đã bao giờ trò chuyện với một trợ lý AI mà cảm thấy thiếu đi sự kết nối, dù công nghệ đã rất tiên tiến? Dù khả năng hiểu và phản hồi của AI ngày càng ấn tượng, việc tương tác vẫn thường chỉ giới hạn ở văn bản hoặc giọng nói đơn thuần, đôi khi khiến chúng ta cảm thấy như đang nói chuyện với một "bức tường vô hình". Nắm bắt được tâm lý này, Microsoft đang nỗ lực đưa trải nghiệm giao tiếp với AI lên một tầm cao mới, thân thiện và tự nhiên hơn bao giờ hết.

Mới đây, Microsoft Copilot đã trình làng một tính năng thử nghiệm đầy thú vị mang tên "Portraits" trong Copilot Labs. Tính năng này cho phép AI không chỉ trò chuyện bằng giọng nói mà còn có một khuôn mặt hoạt hình để tương tác cùng bạn. Tưởng tượng mà xem, thay vì chỉ nghe một giọng nói, bạn sẽ thấy một hình ảnh đại diện với những biểu cảm tự nhiên phản hồi theo cuộc hội thoại. Đây là một bước tiến đáng kể nhằm mang lại cảm giác thoải mái và gần gũi hơn khi bạn sử dụng giọng nói để giao tiếp với AI, điều mà nhiều người dùng đã mong muốn. Hiện tại, tính năng này đang được triển khai thử nghiệm tại Mỹ, Anh và Canada.

Tính năng "Portraits" của Copilot mang đến một cách tiếp cận hoàn toàn mới mẻ trong việc tương tác với AI. Bạn có thể lựa chọn một trong số 40 hình đại diện con người được cách điệu, sau đó ghép nối với một giọng nói phù hợp. Những hình ảnh này không chỉ đứng yên mà sẽ phản ứng linh hoạt với cuộc trò chuyện của bạn, từ cử động đầu, biểu cảm khuôn mặt cho đến việc đồng bộ hóa môi, tạo cảm giác như bạn đang trò chuyện với một người thật sự. Mustafa Suleyman, CEO của Microsoft AI, chia sẻ rằng tính năng này được phát triển dựa trên phản hồi của người dùng, những người cảm thấy thoải mái hơn khi nói chuyện với một khuôn mặt thay vì một giọng nói vô hình.

Để hiện thực hóa điều này, Microsoft đã ứng dụng công nghệ AI tiên tiến VASA-1, được phát triển bởi Microsoft Research. Công nghệ này cho phép tạo ra các cuộc trò chuyện AI trực quan, thời gian thực, với khả năng tạo ra các biểu cảm khuôn mặt tự nhiên, cử động đầu và đồng bộ hóa môi chỉ từ một hình ảnh duy nhất – không cần mô hình 3D phức tạp. Điều quan trọng là Microsoft đã nhấn mạnh rằng các "Portraits" này được tạo hình có chủ đích theo phong cách cách điệu, không phải là hình ảnh chân thực, nhằm mang lại sự đa dạng về mặt thị giác nhưng vẫn đảm bảo sự tin cậy và an toàn của Copilot. Microsoft đang thận trọng trong việc triển khai tính năng này, học hỏi từ các vấn đề an toàn tiềm ẩn của các chatbot đối thủ. Do đó, tính năng này hiện chỉ dành cho một tập hợp người dùng giới hạn, từ 18 tuổi trở lên, với các giới hạn về thời gian sử dụng hàng ngày và theo phiên, cùng với các chỉ báo rõ ràng rằng bạn đang tương tác với công nghệ AI.